Opleiding invordering: INVORM-i module 2
Leren wat je moet leren. Niets meer en niets minder. Dat is waar de gecertificeerde INVORM-opleidingen van Involon voor staan. Gericht op het proces en de praktijk. Niet alleen theoretische kennis, maar ook inzicht en toepassing. Met een INVORM-diploma kunt u zelfstandig aan de slag als heffingsambtenaar, invorderingsambtenaar, kwijtscheldingsambtenaar of BAG-beheerder.
Module 2. Het administratieve invorderingsproces (5 lesdagen).
Deze module is opgebouwd volgens het uitvoeringsproces van de fiscale invordering. De deelnemer verkrijgt
stap voor stap de benodigde kennis van het invorderingsproces. Het proces wordt chronologisch behandeld
waarbij achtereenvolgens aan de orde komen: de wet- en regelgeving, de diverse functionarissen, de
belastingaanslag, betaaltermijnen, automatische incasso, de betalingsherinnering, de aanmaning, het
dwangbevel en de betekening daarvan per post en door de belastingdeurwaarder.
De herkenbaarheid met het proces dat de deelnemer dagelijks uitvoert is groot. Gedurende de behandeling
van de stappen in het invorderingsproces wordt de voor dat onderdeel geldende wet- en regelgeving
behandeld en wordt uitgebreid ingegaan op alle voorkomende uitvoeringsaspecten.
Onderdeel van module twee is een workshop over het sturen van betaalgedrag. De workshop wordt verzorgd
door het NIBUD. Verschillende psychologische principes die (betaal)gedrag beïnvloeden worden besproken.
Uiteraard wordt gekeken hoe u daar vanuit de praktijk van lokale belastingen mee om kunt gaan. Daarnaast
wordt de schuldenproblematiek vanuit de beleving van de belastingschuldige besproken.
> Halverwege én aan het einde van de tweede module wordt een werkplekopdracht verstrekt en afsluitend
wordt een open-boek-toets afgenomen.
Geert-Jan is sinds de oprichting van Involon één van de pijlers van ons Kennis- en Opleidingscentrum. Als docent draagt hij zijn uitgebreide kennis en ervaring van onder meer de (dwang)vordering, kwijtschelding en insolventie over. Niet alleen m.b.t. fiscale geldsommen, maar ook over andere bestuursrechtelijke vorderingen. Persoonlijk, deskundig en scherp. Daarnaast geeft hij adviezen, onder meer op het gebied van vast te stellen beleidsregels, de beleidskeuzes voor de kwijtschelding, het toepassen van de invorderingsrente, het schrijven van een incassovisie, procesinrichting en het uitvoeren van een invorderingsscan.
Berend heeft zich gespecialiseerd op de publieke en private invordering en de kwijtschelding. Berend beheerst niet alleen de uitvoering van deze processen maar heeft een natuurlijke aanleg voor het signaleren van efficiencyverbeteringen in het proces. Daarbij maakt hij gebruik van zijn ervaringen bij diverse gemeenten en waterschappen. Berend is mededocent van de diplomaopleiding INVORM-i.