Belastingen

Actualiteitenmiddag invordering

In één middag uw kennis op het gebied van de (dwang)invordering op een effectieve en plezierige manier actualiseren. Gewijzigde, nieuwe en aangekondigde wet- en regelgeving, en daarnaast onder meer aandacht voor de wijze waarop geldstress wordt ervaren.

Duur 1/2 dag (12.15-16.00 uur)
Locatie(s) Eindhoven / Zwolle / Amsterdam
Prijs 295,- p.p. (excl. BTW)  
Datum(s)
Eindhovenmaandag 04 november 2019
Zwollemaandag 18 november 2019
Amsterdamdinsdag 26 november 2019
 

Omschrijving

De Actualiteitenmiddag invordering biedt u de mogelijkheid om uw kennis op het gebied van de (dwang)invordering op een effectieve en plezierige manier te actualiseren. Trainers van het Nibud ‘spelen’ met u een serious game. U gaat ervaren wat financiële schaarste en geldstress is. De Regionale Belasting Groep deelt haar ervaringen over de wijze waarop zij omgaat met klantcontact. Ook wordt u geïnformeerd over gewijzigde, nieuwe en aangekondigde wet- en regelgeving en de consequenties hiervan voor uw dagelijkse invorderingspraktijk. 
 

Het programma

Ervaar wat financiële schaarste doet
Trainers van het Nibud ‘spelen’ met u een serious game. U gaat ervaren wat financiële schaarste en geldstress is. Welke keuzes gaat u maken? Wat zijn de signalen, de gevolgen en de handvatten voor het omgaan met mensen met geldstress? Wat doet dat met uw belastingschuldige en hoe kunt u er mee omgaan?
 
Invorderen vanuit klantcontact
Juist in een digitale wereld is het van belang om de klant goed te kennen. De Regionale Belasting Groep deelt haar ervaringen met u en laat u zien hoe RBG onderzoekt welke informatievraag leeft en via welke kanalen de belastingschuldigen het best bereikbaar (willen) zijn. Proactief informeren, verleiden naar digitaal, bieden van selfservice of juist de telefoon pakken?
 
Wet- en regelgeving, jurisprudentie
Geert-Jan Dümmer (Involon) praat u bij. Onder meer over het vereenvoudigen van het derdenbeslag (uitbreiding administratief invorderen), wijziging van het uitstelbeleid en de rechtsbescherming, de wettelijke vereenvoudiging van de beslagvrije voet, de tussenmaatregelen zoals een beslagvrij bedrag banksaldo, het aanhangige wetsvoorstel herziening van het beslag- en executierecht enzovoorts. Ook kunt u vooraf input leveren vanuit uw praktijk. Welke onderwerpen wenst u te bespreken? Uw input verwerken wij voor zover mogelijk in ons programma. 
 

Docent(en)

Geert-Jan DümmerGeert-Jan Dümmer

Geert-Jan is sinds de oprichting van Involon één van de pijlers van ons Kennis- en Opleidingscentrum. Als docent van vele opleidingen draagt hij zijn uitgebreide kennis en ervaring van kwijtschelding en invordering over. Daarnaast geeft hij adviezen op het gebied van het invorderings- en kwijtscheldingsbeleid, waaronder de Leidraad invordering en het Incassoreglement.

06 55 14 69 1306 55 14 69 13

Het opleidingsmateriaal

U krijgt exclusief toegang tot een speciale web-servicepagina. Daarop vindt u veel naslagwerk zoals de wet- en regelgeving en de hand-outs.
 

Extra informatie

Vanaf 12.15 uur kunt u deelnemen aan een uitgebreid lunchbuffet. 
Het programma start om 13.00 uur en wordt rond 16.00 uur afgesloten.
 
Deelnamekosten € 295,- per persoon.
Het cursusgeld is excl. BTW en voor het overige "all inclusive". Inclusief het studiemateriaal, koffie, thee, frisdrank en vóór aanvang van de actualiteitenmiddag een lunchbuffet.
 
Na verzending van uw aanmelding, ontvangt u op het opgegeven e-mailadres een inschrijfbevestiging. Reserveren of annuleren is niet mogelijk. Bent u onverwachts verhinderd? Laat u dan kosteloos vervangen. 
 
Zodra er voldoende aanmeldingen zijn hoort u van ons dat u definitief bent ingeschreven en versturen wij de factuur.
 
Heeft u vragen of wilt u meer informatie ontvangen? Neem dan contact op met Geert-Jan Dümmer.

Deze website maakt gebruik van cookies

De noodzakelijke cookies zijn nodig voor het functioneren van de website. De statistiek-cookies verzamelen geen persoonsgegevens en helpen ons de site te verbeteren. Overige cookies zorgen voor een optimaal werkende website inclusief embedded content. Bekijk het cookiebeleid.