.jpg)
Met betrekking tot de WOZ heeft het WODC-rapport geconcludeerd dat er niet gesproken kan worden van een handelswijze van no-cure-no-pay bedrijven die gericht lijkt op het “profiteren” van de bestaande wet- en regelgeving. Het kabinet ziet als kernprobleem de zogenaamde WOZ-paradox, het gegeven dat een exacte waarde wordt vastgesteld, terwijl de waarde eigenlijk een zo reëel mogelijke inschatting is van de waarde binnen een bandbreedte. In dit kader zijn er initiatieven genomen tot verbetering van het WOZ-proces waaronder het werken aan meer transparantie en vertrouwen, door burgers te betrekken bij de totstandkoming van de WOZ-waarde van woningen. Denk hierbij onder meer aan het vernieuwde taxatieverslag en de invoering van een verantwoordingsdocument. Daarnaast zorgt het bieden van de mogelijkheid aan burgers om informeel contact op te nemen, met name gericht op inzicht in objectkenmerken en de mogelijkheid daarop te reageren, voor meer vertrouwen en transparantie.
Van de vergoeding van proceskosten in het kader van bestuursrecht mag worden verwacht dat deze in verhouding staat tot de geleverde inspanning. Het inzicht in hoeverre de inspanning van de no-cure-no-pay bedrijven zich verhoudt tot de vergoeding is momenteel niet inzichtelijk. Het nader onderzoek zal zich dan ook mede daarop richten.
Het is niet allemaal nieuw. Laagdrempelig contact met de overheid wordt al jarenlang ingezet als middel om vertrouwen te winnen en bezwaarschriften te voorkomen, zoals ook de constatering van het probleem in de WOZ- paradox al sinds jaar en dag bekend is. Dat we verbetering zoeken in verantwoording en uitleg aan burgers is een goede ontwikkeling, en dat geldt ook voor het nader onderzoek dat wordt ingesteld. Wij houden u op de hoogte van de ontwikkelingen.